सहायता केंद्र

9POS खोलें, शुरू करें पर टैप करें, दुकान का नाम डालें और अपनी करेंसी चुनें। बस इतना ही: खाता नहीं चाहिए। नाम, फ़ोन, पता, रसीद का ब्योरा और भुगतान के तरीके बाद में और, दुकान की सेटिंग में बदल सकते हैं।

प्रोडक्ट खोलें और प्लस बटन दबाएँ। नाम और कीमत डालें; कोड, फ़ोटो, कैटेगरी, स्टॉक और लागत वैकल्पिक हैं। कोड भरने के लिए बारकोड भी स्कैन कर सकते हैं, या उसी मेन्यू में CSV फ़ाइल से कई प्रोडक्ट इम्पोर्ट कर सकते हैं।

हाँ, सब कुछ ऑफ़लाइन चलता है: बिक्री, Bluetooth से प्रिंटिंग, स्टॉक, रिपोर्ट और फ़ाइल में बैकअप। इंटरनेट सिर्फ़ ऐप डाउनलोड करने या इस सहायता केंद्र जैसे लिंक खोलने के लिए चाहिए।

होम पर आज की बिक्री, शॉर्टकट (स्कैन, प्रोडक्ट जोड़ना, झटपट बिक्री, बिक्री टेम्पलेट), कम स्टॉक जैसे सुझाव और आपकी हाल की बिक्री दिखती है।

प्रोडक्ट ग्रिड में प्रोडक्ट पर टैप करें (या स्कैन करें) ताकि वे कार्ट में जुड़ें, फिर देखने और पूरा करने के लिए कार्ट बार पर टैप करें। चुनें कि ग्राहक कैसे चुकाएगा और पूरा करने के लिए टैप करें; रसीद स्क्रीन से उसे प्रिंट या शेयर कर सकते हैं।

झटपट बिक्री से ऐसी रकम जोड़ी जाती है जो किसी प्रोडक्ट की नहीं है, जैसे अपनी तय की हुई कीमत। यह होम पर झटपट एक्शन में मिलेगी।

कार्ट मेन्यू से मौजूदा कार्ट होल्ड करें, उसे कोई नाम दें जैसे टेबल नंबर, और किसी और को सर्व करें। बाद में उसे होल्ड की गई बिक्री से दोबारा खोलें।

टेम्पलेट आइटम का सहेजा हुआ सेट है जो आप साथ बेचते हैं, जैसे नाश्ते का कॉम्बो। एक बार बनाएँ, फिर एक टैप में कार्ट में जोड़ें।

नकद, कार्ड, बैंक ट्रांसफ़र, QR से भुगतान और उधार। QR से भुगतान के लिए और, दुकान की सेटिंग, भुगतान के तरीके में अपने बैंक या वॉलेट की QR तस्वीर जोड़ें; वह चेकआउट पर फ़ुल स्क्रीन दिखती है। VietQR, PromptPay, DuitNow, PayNow, UPI, QR Ph और बैंक QR चलते हैं।

भुगतान से पहले कार्ट में डिस्काउंट जोड़ सकते हैं। पूरी हो चुकी बिक्री को उसकी डिटेल स्क्रीन से सुधारा, रद्द या रिफ़ंड किया जा सकता है; स्टॉक शेल्फ़ पर वापस आ जाता है, जब तक आप उसे वापस न करना चुनें।

टैब बार में स्कैन बटन पर टैप करें (टैबलेट पर साइड रेल में) और कैमरा बारकोड या QR कोड की ओर करें। हर स्कैन पर मेल खाता प्रोडक्ट कार्ट में जुड़ता है। पूछे जाने पर कैमरे की अनुमति दें; कैमरा सिर्फ़ स्कैन के लिए इस्तेमाल होता है।

स्कैनर को USB या Bluetooth पर HID (कीबोर्ड) मोड में रखें, उसे फ़ोन से जोड़ें, और हर स्कैन के बाद Enter भेजने पर सेट करें। फिर स्कैन टैब खोलें और स्कैन करें; पहली बार इस्तेमाल से पहले 9POS पूछता है। स्टेप-बाय-स्टेप गाइड और, हार्डवेयर, बाहरी स्कैनर में है।

देखें कि वह HID कीबोर्ड मोड में है और हर स्कैन के बाद Enter या Tab भेजता है। और, हार्डवेयर, बाहरी स्कैनर में स्कैनर टेस्ट से देखें कि 9POS को कोड मिल रहा है या नहीं। अगर वह दो बार या बहुत तेज़ टाइप करता है, तो स्कैनर की सेटिंग में टाइपिंग की स्पीड बदलें।

प्रोडक्ट में अभी वह कोड नहीं है। प्रोडक्ट खोलकर बारकोड जोड़ें, या नया प्रोडक्ट बनाने के लिए प्रोडक्ट जोड़ने की स्क्रीन से कोड स्कैन करें।

प्रिंटर चालू करें, पहले उसे फ़ोन की Bluetooth सेटिंग में जोड़ें, फिर 9POS में और, हार्डवेयर, रसीद प्रिंटर खोलकर सूची से उसे चुनें। ऐप पूछे तो Bluetooth की अनुमति दें। जाँचने के लिए टेस्ट पेज प्रिंट करें।

दोनों चलते हैं। प्रिंटर की सेटिंग में अपने प्रिंटर के कागज़ का साइज़ चुनें; 58 मिमी में हर लाइन में कम अक्षर आते हैं, इसलिए आइटम के नाम जल्दी अगली लाइन में चले जाते हैं। अगर प्रिंट कटा हुआ या बहुत संकरा दिखे, तो कागज़ का साइज़ बदलें।

प्रिंटर के एडवांस्ड विकल्प खोलें और वियतनामी कैरेक्टर सेट आज़माएँ। अगर आपका प्रिंटर एक्सेंट बिल्कुल नहीं दिखा सकता, तो एक्सेंट हटाएँ चालू करें। कैरेक्टर टेस्ट दिखाता है कि प्रिंटर हर सेट को कैसे संभालता है।

हाँ। इन भाषाओं के लिए 9POS रसीद को तस्वीर के रूप में प्रिंट करता है, इसलिए प्रिंटर में वह भाषा होना ज़रूरी नहीं। तस्वीर वाली रसीदें टेक्स्ट से थोड़ी धीमी प्रिंट हो सकती हैं।

देखें कि प्रिंटर में कागज़ और चार्ज है, वह कुछ मीटर के भीतर है और कनेक्टेड दिख रहा है। उसे दोबारा जोड़ें, टेस्ट पेज प्रिंट करें और फिर कोशिश करें। एडवांस्ड विकल्पों में आख़िरी प्रिंट का ब्योरा कॉपी करके हमें भेज सकते हैं।

हाँ: अपने प्रोडक्ट के लिए प्राइस, QR और बारकोड लेबल, रोल प्रिंटर या A4 शीट पर। प्रोडक्ट खोलकर लेबल चुनें, या हार्डवेयर में लेबल प्रिंटिंग देखें।

हाँ। रसीद स्क्रीन से उसे PDF के रूप में किसी भी ऐप में शेयर करें। रसीद QR से आप बाद में उसे स्कैन करके बिक्री खोल सकते हैं।

प्रोडक्ट के लिए स्टॉक ट्रैकिंग चालू करें और जितने हैं उतने डालें। हर बिक्री से आइटम घटते हैं, और जब स्टॉक अलर्ट लेवल तक गिरता है तो प्रोडक्ट पर कम स्टॉक दिखता है।

और के इन्वेंटरी सेक्शन में स्टॉक लें इस्तेमाल करें: प्रोडक्ट और मात्रा चुनें (चाहें तो लागत भी), सप्लायर का नाम डालें और सेव करें। स्टॉक बढ़ जाता है और बदलाव दर्ज हो जाता है।

स्टॉक गिनती शुरू करें, जो प्रोडक्ट गिने वे जोड़ें और असली संख्या डालें। पूरी करने पर 9POS अंतर लागू कर देता है और उन्हें स्टॉक हिस्ट्री में दर्ज करता है।

दोबारा मँगाने की चीज़ों की ख़रीदारी की सूची। कम स्टॉक से या प्रोडक्ट पेज से प्रोडक्ट जोड़ें, और माल आने पर उन्हें रीस्टॉक हुआ चिह्नित करें। इसे CSV के रूप में शेयर भी कर सकते हैं।

हाँ। इम्पोर्ट के लिए UTF-8 .csv चाहिए जिसमें नाम और कीमत का कॉलम हो; कोड, स्टॉक, कैटेगरी और लागत वैकल्पिक हैं। प्रोडक्ट मेन्यू से प्रोडक्ट CSV में एक्सपोर्ट करें।

वेरिएंट वाले प्रोडक्ट में साइज़ या फ़्लेवर जैसे विकल्प होते हैं, हर एक की अपनी कीमत, कोड और स्टॉक, ताकि आप उन्हें अलग-अलग बेच और गिन सकें।

चेकआउट स्क्रीन पर ग्राहक पर टैप करें और अपनी सूची से किसी को चुनें, या नया जोड़ें। सामान्य ग्राहक का रिकॉर्ड ज़रूरी नहीं।

चेकआउट पर उधार चुनें, ग्राहक चुनें, और चाहें तो देय तारीख़ और आंशिक भुगतान तय करें। रकम उधार के तहत दिखती है।

उधार खोलें, ग्राहक का उधार चुनें और भुगतान जोड़ें, पूरा या थोड़ा। शून्य होने पर उधार चुकाया हुआ चिह्नित हो जाता है।

नहीं। 9POS दुकान के लिए है: ग्राहक लॉगिन नहीं करते। आप उन्हें रसीद शेयर कर सकते हैं।

और, बैकअप और रिस्टोर खोलें और बैकअप बनाएँ पर टैप करें। फ़ाइल में प्रोडक्ट, बिक्री, ग्राहक, उधार, स्टॉक रिकॉर्ड, सेटिंग और फ़ोटो होते हैं। उसे क्लाउड ड्राइव में सेव करें या ख़ुद को भेज दें ताकि वह सिर्फ़ फ़ोन पर न रहे।

पुराने फ़ोन पर बैकअप बनाएँ और फ़ाइल को नए फ़ोन पर ले जाएँ, नए फ़ोन पर 9POS इंस्टॉल करें, और बैकअप से रिस्टोर करें चुनें। ऐप का सब कुछ बैकअप से बदल जाता है, और पहले एक सुरक्षा कॉपी सेव होती है।

9POS दिखाता है कि आपने आख़िरी बैकअप कब लिया। किसी व्यस्त हफ़्ते के अंत में एक लें, और फ़ोन बदलने या डिवाइस रीसेट करने से पहले हमेशा लें।

अफ़सोस, आपका डेटा वापस नहीं मिल सकता: 9POS में कोई खाता या क्लाउड कॉपी नहीं है, इसीलिए कोई और उसे देख भी नहीं सकता। नियमित बैकअप लें।

वियतनामी, अंग्रेज़ी, इंडोनेशियाई, थाई, फ़िलिपिनो, स्पैनिश, ब्राज़ीली पुर्तगाली, हिंदी, चीनी, फ़्रेंच, जापानी और जर्मन।

और, दुकान की सेटिंग खोलें और भाषा चुनें, या डिवाइस की भाषा के साथ चलने दें।

दुकान सेट करते समय आप करेंसी चुनते हैं। बाद में बदलने से रकम दिखाने का तरीका बदलता है; पिछली बिक्री की रकम कन्वर्ट नहीं होती।

हाँ। टैबलेट पर 9POS नेविगेशन के लिए साइड रेल इस्तेमाल करता है, कार्ट को प्रोडक्ट और कैमरे के बगल में दिखाता है, और सूची व ब्योरा साथ-साथ दिखाता है।

हाँ, दोनों ओरिएंटेशन में। लेआउट विंडो के साइज़ के हिसाब से ढल जाता है।

हाँ। Bluetooth प्रिंटर जोड़ें और चाहें तो बाहरी स्कैनर भी; बेचते समय कार्ट स्क्रीन पर बना रहता है।