ヘルプセンター

9POSを開いて「はじめる」をタップし、店名を入力して通貨を選びます。これだけで、アカウントは不要です。店名、電話番号、住所、レシートの内容、支払い方法は、あとから「その他」の「店舗設定」で変更できます。

「商品」を開いてプラスボタンをタップします。名前と価格を入力してください。コード、写真、カテゴリ、在庫、原価は任意です。バーコードを読み取ってコードを入力することも、同じメニューからCSVファイルで商品をまとめて取り込むこともできます。

はい。販売、Bluetooth印刷、在庫、レポート、ファイルへのバックアップまで、すべてオフラインで使えます。インターネットが必要なのは、アプリのダウンロードや、このヘルプセンターのようなリンクを開くときだけです。

ホームには、今日の売上、ショートカット（スキャン、商品の追加、クイック販売、販売テンプレート）、在庫わずかなどのおすすめ、最近の売上が表示されます。

「商品」グリッドで商品をタップ（またはスキャン）してカートに入れ、カートバーをタップして内容を確認し、完了します。お客様の支払い方法を選んで完了をタップすると、レシート画面で印刷や共有ができます。

クイック販売は、商品ではない金額、たとえば自由な価格で会計するための機能です。ホームのクイック操作にあります。

カートメニューから「カートを保留」を選び、テーブル番号などの名前をつけて、ほかのお客様の対応をします。あとで「保留中の売上」から開き直せます。

テンプレートは、朝食セットのように、いつも一緒に売る商品の組み合わせを保存したものです。一度作れば、ワンタップでカートに追加できます。

現金、カード、銀行振込、QR決済、売掛です。QR決済を使うには、「店舗設定」の「支払い方法」でご自身の銀行やウォレットのQR画像を追加します。会計時に全画面で表示されます。VietQR、PromptPay、DuitNow、PayNow、UPI、QR Ph、銀行QRに対応しています。

支払い前にカートで値引きを追加できます。完了した売上は、詳細画面から修正、取消、返品ができます。在庫は、戻さない設定にしない限り棚に戻ります。

タブバー（タブレットではサイドレール）のスキャンボタンをタップし、カメラをバーコードやQRコードに向けます。読み取るたびに、該当する商品がカートに入ります。確認が出たらカメラの使用を許可してください。カメラはスキャンにのみ使います。

スキャナーをUSBまたはBluetoothでHID（キーボード）モードにし、スマホとペアリングして、読み取りのたびにEnterを送信する設定にします。そのあと「スキャン」タブを開いて読み取ります。初回は9POSが確認します。手順のガイドは、その他、周辺機器、外付けスキャナーにあります。

HIDキーボードモードで、読み取りのたびにEnterまたはTabを送信する設定になっているか確認してください。その他、周辺機器、外付けスキャナーの「スキャナーをテスト」で、9POSがコードを受け取れているか確認できます。2回入力されたり速すぎたりする場合は、スキャナー側の入力速度を調整してください。

そのコードの商品がまだ登録されていません。商品を開いてバーコードを追加するか、商品追加画面でコードを読み取って新しく作成してください。

プリンターの電源を入れ、まずスマホのBluetooth設定でペアリングします。そのあと9POSで「その他」、「周辺機器」、「レシートプリンター」を開き、一覧から選びます。アプリから確認が出たらBluetoothの使用を許可してください。テスト印刷で確認できます。

どちらも使えます。プリンター設定で、お使いのプリンターの用紙サイズを選んでください。58mmは1行に入る文字数が少ないため、商品名が早く折り返されます。印刷が切れたり細すぎたりする場合は、用紙サイズを変えてみてください。

プリンターの詳細オプションを開き、ベトナム語の文字コードを試してください。プリンターがアクセント記号をまったく表示できない場合は、「アクセント記号を除去」をオンにします。文字テストで、プリンターが各文字コードをどう扱うか確認できます。

はい。これらの言語では、9POSがレシートを画像として印刷するので、プリンター側に言語のフォントがなくても大丈夫です。画像レシートは、文字のレシートより少し時間がかかることがあります。

プリンターに用紙と充電があるか、数メートル以内にあるか、接続済みと表示されているか確認してください。再接続して、テスト印刷をもう一度試します。詳細オプションでは、直近の印刷情報をコピーして私たちに送ることもできます。

はい。商品の価格、QR、バーコードのラベルを、ロール紙プリンターやA4用紙に印刷できます。「商品」を開いてラベルを選ぶか、「周辺機器」のラベル印刷から行ってください。

はい。レシート画面からPDFとして、好きなアプリに共有できます。レシートQRがあれば、あとで読み取ってその売上を開けます。

商品の在庫管理をオンにして、現在の数を入力します。販売のたびに数が減り、警告数まで下がると「在庫わずか」と表示されます。

「その他」の「在庫管理」にある「入荷」を使います。商品と数量（任意で原価）を選び、仕入先を入力して保存します。在庫が増え、動きが記録されます。

棚卸を開始し、数えた商品を追加して実際の数を入力します。終了すると、9POSが差分を反映し、在庫履歴に記録します。

発注するものの買い物リストです。「在庫わずか」や商品ページから商品を追加し、納品されたら補充済みにします。CSVとして共有することもできます。

はい。取り込みには、名前と価格の列があるUTF-8の.csvが必要です。コード、在庫、カテゴリ、原価は任意です。商品の出力は「商品」メニューからCSVで行えます。

バリエーションのある商品には、サイズや味などの選択肢があり、それぞれに価格、コード、在庫を設定できるので、別々に販売・集計できます。

会計画面で「顧客」をタップし、リストから選ぶか、新しく追加します。一見のお客様は登録不要です。

会計で「売掛」を選び、顧客を選んで、必要なら支払期限と一部入金を設定します。金額は「売掛」に表示されます。

「売掛」を開き、顧客の売掛を選んで、全額または一部の入金を追加します。ゼロになると、支払済みになります。

いいえ。9POSはお店のためのアプリで、お客様はログインしません。レシートを共有することはできます。

「その他」の「バックアップと復元」を開き、「バックアップを作成」をタップします。ファイルには、商品、売上、顧客、売掛、在庫記録、設定、写真が入っています。クラウドに保存するか自分宛てに送って、スマホの中だけにならないようにしてください。

古いスマホでバックアップを作ってファイルを移し、新しいスマホに9POSをインストールして、「バックアップから復元」を選びます。アプリの中身はすべてバックアップの内容に置き換わり、事前に安全のためのコピーが保存されます。

9POSには最後にバックアップした日時が表示されます。忙しい週の終わりに1回、そして機種変更や端末の初期化の前には必ず作成してください。

残念ながら、データは復元できません。9POSにはアカウントもクラウドのコピーもなく、それがほかの誰にもデータを見られない理由でもあります。こまめにバックアップしてください。

ベトナム語、英語、インドネシア語、タイ語、フィリピン語、スペイン語、ブラジルポルトガル語、ヒンディー語、中国語、フランス語、日本語、ドイツ語です。

「その他」の「店舗設定」を開いて「言語」を選ぶか、端末の言語に従います。

通貨はお店の設定時に選びます。あとで変えると金額の表示が変わりますが、過去の売上は換算されません。

はい。タブレットでは、9POSはサイドレールで移動でき、カートが商品とカメラの横に表示され、リストと詳細が並んで表示されます。

はい、どちらの向きでも使えます。レイアウトはウィンドウの大きさに合わせて調整されます。

はい。Bluetoothプリンターをペアリングし、必要なら外付けスキャナーも使えば、販売中もカートが画面に表示されたままです。